GBI提供專業的客戶成功解決方案,幫助客戶與其顧客建立穩固關係,提升滿意度,並推動長期的顧客忠誠度。憑著多語言支援、實時互動及根據數據分析的考察,我們保證每一次的交流都能有所增值。
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服務包括
提升顧客體驗
提高方案利用率
表現及成功指標
多語言電話中心支援
顧客保留及提升忠誠度的策略
即時網上對話及電郵支援
意見及滿意度管理
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